TECHSINERGY
Vende más y mejor con
En TECHSINERGY, llevamos a tu empresa de la transformación digital a la conversacional, integrando IA para optimizar su día a día.
USUARIOS SATISFECHOS
TECHSINERGY
Techsinergy C.R.E.A.
La Razón para Elegirnos y Transformar tu Empresa
Descubre cómo Techsinergy lidera con C.R.E.A.: una metodología que mejora la captación, solución, integración y optimización de la experiencia del cliente.
Captura la Atención
Diseñamos contigo el flujo de trabajo del agente, definiendo interacciones clave para captar la atención de tus clientes y atender sus necesidades.
Realiza Soluciones
Ejecuta Integraciones
Integramos el agente con tus sistemas existentes, garantizando una operatividad sin interrupciones y un proceso ágil.
Atrae y Optimiza
Iteramos semanalmente tras el lanzamiento del agente, revisando y optimizando su rendimiento para maximizar la atracción y retención de clientes.
TECHSINERGY
servicios y soluciones QUE OFRECEMOS
CHATBOTS
Revoluciona la atención al cliente con chatbots omnicanal, integrando plataformas como WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram y más.
Los chatbots de Techsinergy con IA integran tus canales de mensajería en una sola plataforma, ofreciendo diálogos fluidos, resolviendo dudas y analizando el sentimiento del cliente para mejorar la atención y experiencia de servicio.
- Comunicación fluida y natural: IA para respuestas rápidas y precisas.
- Integraciones inteligentes: Automatiza la captura y distribución de información para mayor eficiencia.
- Análisis de sentimientos avanzado: Entiende a tus clientes con análisis de emociones y comportamiento.
- Encuestas automáticas y notificaciones: Seguimiento proactivo para medir la satisfacción del cliente.
SOCIAL BOTS
Optimiza la atención al cliente en canales de respuesta no inmediata.
Con los Socialbots de Techsinergy, asegura la gestión eficaz de mensajes en canales de baja inmediatez, manteniendo siempre la calidad y atención al detalle.
- Automatización eficaz: Gestiona canales de respuesta lenta con coherencia y calidad.
- Mensajes eficientes: Comunicación continua sin presiones de tiempo.
- Mejora de la experiencia del cliente: Asegura que todas las consultas sean atendidas.
OMNICANALIDAD
Transforma la experiencia del cliente con la plataforma omnicanal de nuestros bots
Centraliza todos tus canales de comunicación en una sola plataforma y garantiza a tus clientes interacciones coherentes y fluidas para mejorar su experiencia
Con nuestra plataforma Omnicanal, puedes:
- Servicio omnicanal sin interrupciones: Ofrece una atención al cliente cohesiva y de calidad a través de múltiples canales de mensajería.
- Gestión de interacciones eficiente: Permite a tus agentes manejar las consultas de manera ágil, mejorando la velocidad de respuesta.
- Atención consistente y personalizada: Asegura un servicio de alto nivel, sin importar el canal que prefieran tus clientes.
LA INDUSTRIA
mejora tus procesos de transformación digital con la ayuda de chatbots
¿A QUE INDUSTRIA PERTENECES?
Lleva tu negocio de la transformación digital a la conversacional. Los chatbots optimizan la atención al cliente con soporte rápido, automatización y gestión de reservas. Descubre cómo mejorar la eficiencia en sectores como retail, salud, servicios, banca y finanzas.
RETAIL
QUIERO UNA Cotización
SALUD Y BELLEZA
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SERVICIOS
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ACERCA DE
Techsinergy lidera en soluciones de IA accesibles para PYMES y grandes empresas en México y Latinoamérica.
BLIP PARTNERS
Transforma la Atención al Cliente con Techsinergy y Blip
Hoy, las empresas necesitan conectar con sus clientes de la misma manera en que se comunican entre ellos: a través de mensajes en plataformas conocidas. En Techsinergy, implementamos las soluciones de Blip para ayudarte a transformar la experiencia de tus clientes y optimizar la atención en múltiples canales.
En Techsinergy, llevamos tu negocio a la era de la atención conversacional. Gracias a la tecnología de Blip, tus clientes podrán interactuar con tu empresa en sus plataformas favoritas, disfrutando de un servicio rápido y eficiente que mejora la satisfacción y aumenta la conversión.
BENEFICIOS
Nuestras soluciones aumentan la productividad de los agentes en 2x y la productividad global hasta 5x veces, ofreciendo un menor CAC.
Eleva tu servicio al cliente a un nivel superior
¿TIENES DUDAS?
Déjanos tu información y uno de nuestros asesores se comunicará contigo.
Preguntas frecuentes
¿Qué beneficios puede obtener mi empresa al implementar bots de atención al cliente con Techsinergy?
Implementar bots de atención al cliente con Techsinergy puede transformar tu servicio al cliente, permitiéndote responder rápidamente a consultas, automatizar tareas repetitivas y liberar a tu equipo para que se enfoque en interacciones más complejas. Además, nuestros bots están diseñados para integrarse de manera fluida con tus sistemas actuales, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. ¿Te imaginas responder a cientos de consultas simultáneamente sin perder calidad?
¿Cómo pueden los chatbots de Techsinergy mejorar la eficiencia y satisfacción de mis clientes?
Nuestros chatbots están equipados con IA avanzada que permite ofrecer respuestas rápidas y precisas, las 24 horas del día. Esto reduce tiempos de espera y mejora la experiencia de usuario, ya que los clientes reciben la atención que necesitan al instante. Piensa en un asistente que nunca duerme y siempre tiene la mejor respuesta lista para tus clientes. ¿Te gustaría descubrir cómo esto puede impactar la satisfacción de tus usuarios?
¿De qué manera los bots pueden ayudar a mi empresa a gestionar altos volúmenes de interacciones sin perder calidad en la atención?
Los bots de Techsinergy pueden manejar múltiples conversaciones de forma simultánea, ofreciendo respuestas consistentes y detalladas a cada cliente. Mientras que un humano se limita a gestionar unas pocas interacciones a la vez, un bot puede atender a cientos de clientes de manera eficiente, asegurando una experiencia homogénea. ¿Te imaginas reducir drásticamente los tiempos de espera sin sacrificar la calidad del servicio?
¿Cómo pueden los bots de Techsinergy ayudar a mi tienda a aumentar las ventas y reducir el abandono de carritos?
Nuestros bots pueden enviar recordatorios automáticos y responder a preguntas sobre productos en tiempo real, guiando a los clientes a completar sus compras. Además, pueden ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en el comportamiento del cliente, incentivando las compras adicionales. Es como tener un asistente de ventas que trabaja las 24 horas sin descanso. ¿Te gustaría que tus clientes recibieran asistencia proactiva en cada paso del proceso de compra?
¿Cómo pueden los bots de Techsinergy optimizar la gestión de citas y responder a preguntas frecuentes en mi clínica u hospital?
Los bots de Techsinergy pueden programar citas de forma automática, enviar recordatorios y responder preguntas comunes como horarios de atención y preparación para consultas. Esto reduce la carga de trabajo del personal y mejora la experiencia del paciente al ofrecer respuestas rápidas y precisas. Imagina que cada paciente se sienta cuidado antes incluso de pisar tu clínica. ¿Te gustaría saber más sobre cómo optimizar la gestión de citas?
¿Qué ventajas tienen los bots de Techsinergy para automatizar la atención al cliente en empresas de servicios?
Los bots pueden responder preguntas frecuentes, gestionar solicitudes y escalar problemas más complejos al personal humano. Esto asegura que tus clientes reciban una respuesta rápida y adecuada a sus consultas, mientras que tu equipo puede enfocarse en tareas más importantes. ¿Te has preguntado cómo sería si la atención al cliente estuviera siempre disponible y sin retrasos?
¿Cuándo es el momento ideal para cambiar de atención telefónica a chatbots?
Es el momento de considerar un cambio cuando tu equipo de atención no puede manejar el volumen de llamadas, los tiempos de espera son largos y las consultas se repiten frecuentemente. Si estás buscando formas de reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente, la automatización con chatbots puede ser la solución. ¿Te gustaría saber cómo identificar los momentos clave para hacer este cambio?
¿Cómo saber si mi empresa necesita automatizar la atención al cliente con chatbots?
Si tus clientes experimentan tiempos de espera prolongados, tu equipo está saturado con consultas repetitivas y la satisfacción general del cliente ha disminuido, es una señal de que necesitas automatizar. Los chatbots pueden resolver estos problemas al manejar grandes volúmenes de consultas y liberar a tu equipo para tareas más complejas. ¿Te reconoces en alguna de estas situaciones?
¿Qué señales indican que mi empresa debe evolucionar a la atención automatizada?
Cuando tus costos operativos son altos, tienes dificultades para ofrecer atención fuera del horario laboral o no puedes gestionar de manera eficiente múltiples canales de comunicación, es hora de considerar la atención automatizada. Los bots de Techsinergy están diseñados para abordar estos retos y mejorar la eficiencia general. ¿Quieres descubrir cómo podríamos ayudarte a dar el siguiente paso en tu estrategia de atención al cliente?
eleva tu servicio al cliente a nivel superior
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